Сеть и управление качеством обслуживания заказчиков

CommScope ServAssure® NXT

CommScope ServAssure® NXT сочетает эффективное программное обеспечение с нашим обширным опытом в области доставки видеоконтента и широкополосной связи, чтобы помочь поставщикам услуг использовать возможности данных для предотвращения проблем с эффективностью и их решения.

Продукция компании CommScope для сетевого интеллекта и автоматизации обеспечивает непрерывный обзор всей среды предоставления услуг, помогая вам быстро реагировать практически на любые проблемы, угрожающие качеству обслуживания клиентов, и предотвращать проблемы до того, как они повлияют на абонента.

• ServAssure® NXT: анализ для наблюдения за сетью DOCSIS® и управления производительностью, включая поддержку сетей и устройств DOCSIS 3.1
• ServAssure NXT: центральная сигнализация для автоматической идентификации и определения приоритетов существующих и потенциальных нарушений обслуживания
  • Управление отключением сети HFC
  • PreEQ (проактивный сетевой мониторинг)
  • Интеллектуальный анализатор спектра
  • Аналитика (бизнес-аналитика)
  ServAssure NXT — это модульное предложение в составе пакета решений компании CommScope для сетевого интеллекта и автоматизации управления качеством обслуживания клиентов. Он разработан специально для обеспечения комплексного управления сетью DOCSIS, повышения качества обслуживания сети и повышения качества обслуживания клиентов.
• Обеспечивает IP-сервис DOCSIS посредством мониторинга сетевых элементов (CMTS, CPE)
• Предоставляет отчеты о качестве обслуживания (QoS), производительности RF, потреблении полосы пропускания, краже и многом другом.
• Предоставляет изображения в реальном времени и инструменты действий для поддержки поиска и устранения неисправностей в сервисе.
• Включает API-интерфейсы, которые обеспечивают интеграцию с инструментами, чтобы технические специалисты могли использовать свои телефоны для создания метрики и проверки услуг, прежде чем покинуть дом подписчика.
• Позволяет операторам получать доступ к своей сети через веб-службы или массово через базу данных
• Обеспечивает просмотры QoS для понимания потребностей в профилактическом обслуживании, позволяя реализовать упреждающее управление предприятием, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов, а также сокращению оттока и операционных расходов
• vManager использует программно-определяемую сеть (SDN) и виртуализацию сетевых функций для более эффективного управления своей общенациональной сетью и снижения вероятности человеческой ошибки. vManager разработан в соответствии со спецификациями CableLabs и поддерживает интерфейсы на основе SDN по открытым стандартам, чтобы предоставить операторам гибкость в выборе, интеграции, инициализации и управлении сетевыми компонентами в будущем.