1. Главная
  2. Связаться с нами
  3. Access Network Solutions

Поддержка Access Network Solutions (ранее ARRIS)

Найдите поддержку для этих продуктов:
  • Реклама
  • Система подключения кабельных модемов (CMTS)
  • Условный доступ
  • Контент-менеджер
  • Цифровые спутниковые приемники
  • Решения для цифрового видео (DVS)
  • Обработка мультимедиа на периферии
  • Квадратурная амплитудная модуляция edge QAM
  • Оптоволоконные соединения в жилых домах
  • Оптика для RF
  • ServAssure
  • Диспетчер домена ServAssure
  • Коммутируемое цифровое видео
  • Двусторонние головные управляющие устройства
  • Продукты линии связи
  • Видеокодеры
  • Видео по запросу
  • Видеопроцессор
  • WorkAssure
  • Оптика головных узлов
  • Оптические узлы
  • Радиочастотные усилители
  • Оптические концентраторы
  • Радиочастотные ответвители и пассивные элементы
  • FTTx/PON
Поддержка потребителей

Поддержка кабельных модемов ARRIS SURFBoard и кабельных модемов Wi-Fi, а также систем и маршрутизаторов ARRIS SURFboard mAX mesh Wi-Fi.

Войдите в систему или создайте учетную запись для доступа к контенту с ограниченным доступом. Lock-icon

После создания учетной записи вы можете запросить доступ в Мой CommScope к этим и другим приложениям поддержки.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Руководством для участников.
Другие ресурсы: Руководство пользователя «Моя поддержка».

Моя поддержка

Управление делами и поиск в базе знаний
Программное и микропрограммное обеспечение

Получайте последние заметки о ARRIS программном обеспечении, микропрограммном обеспечении и комментариях к выпуску
Портал технического контента

Получите доступ к документации по продукту
Статус заказа

Просмотреть статус вашего заказа ARRIS
Серийные данные

Получите серийные номера вашей продукции или получите файл данных MACID
Право собственности и гарантия

Поиск гарантийной информации по серийному номеру
Ремонтные услуги

Ремонт, выполняемый экспертами, и опционные контракты для расширенной гарантии и (или) расширенных услуг по замене

NAS-RAC

Национальная служба авторизации — Информация Регионального контроллера доступа

Обучение

Ознакомьтесь с нашими предложениями по обучению в Университете CommScope 

Руководство по техническим услугам

Узнайте, как работать со службой технической поддержки и ремонта

Глобальная поддержка
Глобальная поддержка
Телефон
Позвоните в TAC в экстренных случаях
(Sev 1 и Sev 2)
+1-215-323-2345 (глобальный)
1–888–944-4357 (Северная Америка)
+1-215-323-2346 (только на испанском языке)
Глобальная поддержка — электронная почта и ремонт (RMA)
TAC.helpdesk@commscope.com