Поддержка Ruckus

Получить поддержку для сетевых продуктов Ruckus

Управляйте своими продуктами Ruckus, обеспечивая максимальную производительность, благодаря службе поддержки Ruckus. Мы поддерживаем вашу критически важную сетевую инфраструктуру инструментами, обучением и техническим опытом.

Начальная страница портала поддержки Ruckus

Программы поддержки

Предложения поддержки, гарантийная поддержка, принципы и процедуры, а также диагностическая приборная панель (RDD) Ruckus

Центр практических рекомендаций

Смотрите видео, читайте статьи из базы знаний и загружайте справочную документацию

База знаний

Поиск среди статей базы знаний и по всему содержимому портала поддержки

Форумы Ruckus

Присоединяйтесь к обсуждениям с заказчиками и читайте последние объявления сообщества

Загрузка программного обеспечения

Загрузите последние версии программного обеспечения и обновления прошивки

Техническая документация

Прочитайте и загрузите техническую документацию, а также примечания к выпуску

Связаться со службой технической поддержки

Обратитесь в чате к сотруднику службы технической поддержки Ruckus (TAC), проверьте состояние своей заявки или RMA, либо позвоните TAC по вопросам P1/P2

Лицензии, регистрация и гарантия

Управляйте своими лицензиями на продукты Ruckus, а также гарантиями и разрешениями поддержки.

Зарегистрировать новый аккаунт поддержки

Регистрация нового пользователя Портала поддержки Ruckus

Активировать поддержку покупок

Активировать контракты на поддержку и лицензии на программное обеспечение с помощью кода покупки

Образование в Ruckus

Поиск и управление соглашением о покупке услуг поддержки (SPA)

Зарегистрировать гарантию

Зарегистрировать новые гарантии на аппаратные средства Ruckus

Управление активами

Организовать активы Ruckus и управлять ими

Менеджер лицензий (LIMAN)

Управление лицензиями на программное обеспечение для продуктов SmartZone

Скачать лицензии

Скачать лицензии на физические или виртуальные контроллеры и коммутаторы