Поддержка ARRIS

Сотрудники компании CommScope придут на помощь, когда вам это понадобится, и мы готовы предоставить информацию, инструменты или помощь, необходимые для решения любой проблемы, большой или маленькой.

Техническая поддержка оператора

В офисах компании CommScope по всему миру работают талантливые инженеры технической поддержки, которые предоставят вам экспертную техническую поддержку по широкому ассортименту продуктов и услуг, чтобы помочь вам удовлетворить потребности ваших заказчиков.

Создать/обновить подписку

Регистрация нового пользователя, идентификатор пользователя или пароль, помощь или активация учетной записи

Регистрация пользователя: руководство

Руководство пользователя для помощи при регистрации нового пользователя, идентификатора пользователя, пароля или активация учетной записи.

Проверить статус заказа

Просмотр статуса заказа по номеру заказа

Ищете техническую поддержку для потребителей?

ARRIS и поддержка пользователей SURFboard, включая чат, электронную почту и поддержку по телефону с 7 до полуночи, 7 дней в неделю, кроме официальных праздничных дней. Самопомощь доступна в режиме 24/7

Ask.ARRIS.com

Портал для управления случаями технической поддержки, поиска в базе знаний и доступа к технической документации

Обучение

Просмотрите каталог материалов для обучения или подпишитесь на учебные курсы

Программное обеспечение

Найти последние версии программного обеспечения, прошивок и примечания к выпускам

Серийные данные

Получите серийные номера вашей продукции или получите файл данных MACID

NAS-RAC

Национальная служба авторизации — Региональный контроллер доступа

Право собственности и гарантия

Поиск гарантии по серийному номеру

Ремонтные услуги

Информация о ремонтах, выполняемых экспертами, и опционных контрактах для расширенной гарантии и (или) расширенных услуг по замене