Центр поддержки заказчиков и партнеров компании CommScope в связи с пандемией COVID-19Открыть
Продукты
Связанные результаты
Центр поддержки заказчиков и партнеров компании CommScope в связи с пандемией COVID-19Открыть
Не имея надлежащих инструментов сетевой аналитики, ИТ-команды изо всех сил пытаются справляться с проблемами подключения пользователей и выполнять свои соглашения об уровне обслуживания. RUCKUS® Analytics предоставляет мощную сетевую аналитику, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от корпоративной сети RUCKUS.
RUCKUS Analytics — это облачный сервис для анализа сети и обеспечения качества. Этот сервис, основанный на искусственном интеллекте и машинном обучении, упрощает жизнь ИТ-специалистам, автоматически классифицируя сервисные обращения по степени серьезности, отслеживая первопричины и рекомендуя шаги для устранения.
Виртуальный сетевой помощник Melissa — это инструмент на базе искусственного интеллекта, позволяющий отвечать на самые разные запросы о сетевых операциях. Он использует обработку естественного языка для определения смысла запросов и дает содержательные ответы.
Инструмент Data Explorer сервиса RUCKUS Analytics дает вам максимальную гибкость для исследования всего вашего хранилища сетевых данных по мере необходимости. Создавайте разнообразные визуализации данных и настраиваемые информационные панели всего несколькими щелчками мыши.
«RUCKUS Analytics значительно улучшила нашу способность контролировать и поддерживать исключительное качество услуг Wi-Fi во время мероприятий на обеих площадках. Возможность настраивать нашу собственную панель управления и отчеты была бесценной для понимания поведения сети. Возможность поиска и устранения неисправностей позволяет нам перейти на уровень клиента, что обеспечивает условия для быстрого решения проблем, влияющих на обслуживание».
Крис Нельсон (Chris Nelson), менеджер по информационным технологиям
«Когда мы начали использовать RUCKUS Analytics в одном из наших ведущих отелей, мы сразу же столкнулись с новыми проблемами, потенциально влияющими на обслуживание, которые заставили нас переосмыслить некоторые из наших проектных предположений. После внесения изменений в сеть мы сразу смогли наблюдать за влиянием этих изменений непосредственно с наших рабочих столов. Раньше нам приходилось пройти по коридору, затем вернуться, чтобы внести изменения, а затем еще раз пройти по коридору. Устранив эту необходимость, мы смогли значительно повысить производительность».
Хавьер Гарсия (Javier Garcia), директор по глобальной инфраструктуре
«Поскольку мы являемся поставщиком услуг с высоким уровнем квалификации в области беспроводных сетей, наш успех зависит от соблюдения соглашений об уровне обслуживания клиентов и эффективного управления этими соглашениями об уровнях обслуживания. Это означает быстрое решение проблем, возникающих в сети. К сожалению, часто бывает трудно точно определить причину. Мы сталкивались с таким сценарием, для которого мы пытались найти первопричину в течение нескольких недель удаленной диагностики и устранения неисправностей на месте. Включение RUCKUS Analytics очень быстро подводит нас к потенциальной проблеме на другом элементе сетевой инфраструктуры, из-за которой возникли проблемы с роумингом. Этот новый инструмент значительно повышает эффективность нашей работы по поддержке».
Эмерик де Бернис (Emeric de Bernis), технический директор
Посмотрите видео справа, чтобы узнать больше.
В этом видео рассказывается об основных функциях RUCKUS Analytics, облачного сервиса для анализа сети и обеспечения качества. Он охватывает модули, которые включают в себя панель мониторинга верхнего уровня, мониторинг состояния сети, аналитику инцидентов, устранение неполадок клиентов и многое другое.
Это видео представляет собой введение в RUCKUS Analytics, облачный сервис для анализа сети и обеспечения качества вашей сети RUCKUS.
В современной аналитике инцидентов есть четыре элемента: выявление проблем с обслуживанием, их классификация по степени серьезности, отслеживание первопричин и рекомендации действий по исправлению.
Посмотрите сами, как RUCKUS Analytics обеспечивает комплексный сетевой интеллект. Получите бесплатную пробную версию или онлайн-демонстрацию в прямом эфире со специалистом по продукции (применяются правила участия).
Получите бесплатную пробную версию
Ежегодно CRN Tech Innovators Awards отмечает продукцию и услуги, которые представляют собой значительный прогресс в области технологий. RUCKUS Analytics — финалист в категории нетворкинг в 2020 году.
В наши дни операторы корпоративных сетей получают беспрецедентный объем данных о состоянии и производительности сети. Но использование этих данных для получения максимальной выгоды — это сложная задача, требующая современной облачной аналитической платформы с поддержкой машинного обучения.
Обеспечение требуемых уровней обслуживания для сложных сетей означает наличие в вашем распоряжении необходимых аналитических возможностей. Вот пять аспектов, на которые следует обратить внимание, рассматривая продукцию для сетевой аналитики и обеспечения гарантий как часть более широкого предложения проводных и беспроводных сетей.
Этот вебинар по требованию предоставляет обзор RUCKUS Analytics, облачного сервиса для анализа сети и обеспечения качества.
Выберите видео ниже, чтобы увидеть, как это работает:
Powered By OneLink