Контакты и поддержка RUCKUS

Контактная информация

Связаться с отделом продаж

Запрос на связь с торговым представителем RUCKUS.

Связаться со службой технической поддержки

Обратитесь в чате к сотруднику службы технической поддержки RUCKUS (TAC), проверьте состояние своей заявки или RMA, либо позвоните TAC по вопросам P1/P2

Финансовые услуги

Отдел финансовых услуг компании помогает клиентам подготовить перспективные решения для подключения к Wi-Fi с помощью гибких предложений по финансированию и лизингу.

Государственный сектор

Посетите страницу контрактов на закупку, чтобы найти информацию о национальных и государственных способах совместных закупок для правительств, местных органов власти и образовательных учреждений.

Получить поддержку для сетевых продуктов RUCKUS

Управляйте своими продуктами RUCKUS, обеспечивая максимальную производительность, благодаря службе поддержки RUCKUS. Мы поддерживаем вашу критически важную сетевую инфраструктуру инструментами, обучением и техническим опытом.

Начальная страница портала поддержки RUCKUS
Программы поддержки

Предложения поддержки, гарантийная поддержка, принципы и процедуры, а также диагностическая приборная панель (RDD) RUCKUS

Центр практических рекомендаций

Смотрите видео, читайте статьи из базы знаний и загружайте справочную документацию

База знаний

Поиск среди статей базы знаний и по всему содержимому портала поддержки

Форумы RUCKUS

Присоединяйтесь к обсуждениям с заказчиками и читайте последние объявления сообщества

Загрузка программного обеспечения

Загрузите последние версии программного обеспечения и обновления прошивки

Техническая документация

Прочитайте и загрузите техническую документацию, а также примечания к выпуску

См. Декларацию соответствия продукции ЕС/Великобритания (DoC)

Подробнее о Декларации соответствия продукции ЕС/Великобритания (DoC)

Лицензии, регистрация и гарантия

Управляйте своими лицензиями на продукты Ruckus, а также гарантиями и разрешениями поддержки.

Зарегистрировать новый аккаунт поддержки

Регистрация нового пользователя Портала поддержки RUCKUS

Активировать поддержку покупок

Активировать контракты на поддержку и лицензии на программное обеспечение с помощью кода покупки

Образование в RUCKUS

Поиск и управление соглашением о покупке услуг поддержки (SPA)

Зарегистрировать гарантию

Зарегистрировать новые гарантии на аппаратные средства RUCKUS

Управление активами

Организовать активы RUCKUS и управлять ими

Менеджер лицензий (LIMAN)

Управление лицензиями на программное обеспечение для продуктов SmartZone

Скачать лицензии

Скачать лицензии на физические или виртуальные контроллеры и коммутаторы